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                受灾设备全部免费换新?这家企业竟敢这么做!

                324 0 2021-08-09 中科美菱

                “关键时刻还是咱们自己的民族品牌有担当、有责任感!”这是中国农业科学院果树研究院老师在河南洪灾后发出的感慨。

                7月20日,身在郑州的中科美菱区域负责人马刚度过了一个不眠之夜。当天下午,雨势渐大。短短一个小时,大水从四面八方涌来,让整座城市都措手不及。众多医院、研究院、实验室在这次洪涝灾々害中损失惨重。存储设备浸水受损严重,导致多数珍贵的生物样本不同程度损毁。

                深入受灾用户 制定换新方案

                灾情发♀生后,中科美菱低温股份有限公司总经理曲耀辉∮当即要求针对河南灾区严重受损设备进行√免费换新!并委派国内营销中心总经理施三江火速奔赴郑州深入灾区,实地∮了解用户困难,一对一制定“受损设备免费换新”方案。同时,紧急成立河南抗灾应急№小组,并针对当地用户逐个排查检修。



                当排查到棉花生物学国家重点实验室时,面对一片汪洋,工作人员皆╱唏嘘不已。据实验室老师反馈,“地下室积□ 水高达7米,所有设备都泡在里面了!”面对眼前这破乱不堪的景象,实@ 验室老师们都面面相觑,一筹莫展。工作组∏默默记下了受损设备的型号,并表示按照公司政策,对受灾用户设备进行免费更换且没有〓任何附加费用。



                截至7月28日,工作组陆续走访了郑州大学附属第一医院、郑州大学附属第≡三医院、郑州大学现代基因及分析测试中心、中国农业科学院棉花研究所(国家重点实验室)、中国农业科学▲院郑州果树研究所等重点单位,并传达了公司针对受灾用户进行免费以旧换新的政策。





                民族▂品牌担当 美菱值↑得信赖

                7月29日下午四时许,在公司各小组的通力协作下,首批“免费换新”的设备清点完毕々,从合肥发出。次日清晨五点,中科美菱首批发出的免费换新设备抵达郑州。设备安全保障组随即出动,进行上门安装、调试,确保工作◆安全、高效、有序进行。


                截至8月6日,第二批受灾用户免费换新设备已抵达郑州并陆续送至客户手中。对中︼科美菱“免费换新”这一举措,相关用户纷纷感谢中⌒科美菱在灾后给予的支持。“我们一直都在使用中科美菱的产品,无论是产品质量还是售后服务都很棒!这次灾后,中科美菱在第一时间上门检修、免费更换,我们真的非常感▃谢。希望未来能继续与中科美菱达成更长期的合作。”郑州大学老师道。




                践行社会责任 汇聚关爱暖流

                八方驰援暖人心,勠力同心渡难关!中科美菱始终秉承社会责任与效益共行,坚持用“心”服务,用真心赢得了广大用户的信赖。

                中科美菱将以严格的管理、优质的服务,担当社会责任,奉↘献真诚爱心,回报用户。为构建和谐社会贡献自己的一份力,在社会需要之时化作温暖守护者,用积极的行动向社会传递“中国温度”。

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